Softwares de utileria

Softwares de utileria

el software de utilerias es aquel que ayuda a que la computadora este libre de los problemas que se pueden presentar.

Norton Utilities.
este programa ayuda a a diagnosticar y reparar los problemas que del equipo, elimina de manera rápida y permanente los contenidos de Internet no deseados, los archivos temporales y otro tipo de información privada sobre la actividad en Internet. y un sin fin de funciones mas. 

 RegCleaner .

Utilería que permite limpiar el Registro del sistema. Se pueden eliminar campos del Registro, borrar programas de la lista de desinstalación, configurar la relación de las aplicaciones que se ejecutan al inicio, eliminar las librerías innecesarias e incluso manejar las variables del entorno. En particular, se pueden desinstalar programas que tienen fecha de caducidad (para volverlos a instalar).

ADVANCED WINDOSWSCARE 2.5.5

Permite optimizar el rendimiento del ordenador de un modo sencillo y eficaz.

Se ocupara de las problemas de nuestro PC dandole mas velocidad y estabilidad,

y por tanto mayor eficiencia.

     Quick Zip.

Es una potente utilidad de compresión y descompresión de archivos que sopota 19 tipos de archivos distintos (si añades las DLL correspondientes soportará hasta 33)

Además de ser potente y gratuito, Quick Zip destaca por una interfaz clara y agradable, algo no demasiado habitual en este tipo de programas, que si bien no es demasiado relevante sí que es algo que se agradece.

Everest Home Edition 2.50
Extraordinaria herramienta que en cuestión de segundos es capaz de realizar un amplio y detallado análisis del equipo, y de mostrar prácticamente todos los aspectos del sistema referidos a hardware, software, y más.
La información que brinda es precisa y de suma utilidad. Permite medir la velocidad de lectura y escritura de la memoria. Soporta las últimas tecnologías de hard del mercado.

Soporte Técnico a Distancia

El soporte técnico es un rango de servicios que

proporcionanasistencia tecnica con el software o hardware de una computadora, o algun otro dispositivo electrónico o mecánico.

Los servicios de soporte tecnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrar o personalizar.

Tipos de soporte:

 Este se puede brindar por distintos medios.

• Correo electrónico
• Por telefono
• Presencial

Ventajas del soporte tencico a distancia:

una de las ventajas seria que puedes otener ayuda tecnica aun si te encuentras en un lugar donde no exista ningún tipo de ayuda tecnica,  el telefono es un medio muy util siempre y cuando lo sepamos utilizar.

Ventajas de soporte tecnico presencial:

Por medio de este es mas facil ya que se encuentra una persona que este a tu lado observando el problema presentado y puede ayudarte siendo el mismo el que solucione tu problema tecncio.

Para dar un buen servicio  ya sea presencial o a distancia son necesarios los siguientes atributos:

• Saludar
• Presentarse
• Saber escuchar
• Ser respetuoso
• Ser cortez
• Amable
• Saber despedirse