jueves, 5 de junio de 2014

Softwares de utileria

Softwares de utileria



el software de utilerias es aquel que ayuda a que la computadora este libre de los problemas que se pueden presentar.


Norton Utilities.

este programa ayuda a a diagnosticar y reparar los problemas que del equipo, elimina de manera rápida y permanente los contenidos de Internet no deseados, los archivos temporales y otro tipo de información privada sobre la actividad en Internet. y un sin fin de funciones mas. 

 RegCleaner .

Utilería que permite limpiar el Registro del sistema. Se pueden eliminar campos del Registro, borrar programas de la lista de desinstalación, configurar la relación de las aplicaciones que se ejecutan al inicio, eliminar las librerías innecesarias e incluso manejar las variables del entorno. En particular, se pueden desinstalar programas que tienen fecha de caducidad (para volverlos a instalar).



ADVANCED WINDOSWSCARE 2.5.5


Permite optimizar el rendimiento del ordenador de un modo sencillo y eficaz.

Se ocupara de las problemas de nuestro PC dandole mas velocidad y estabilidad,
y por tanto mayor eficiencia.




     Quick Zip.
Es una potente utilidad de compresión y descompresión de archivos que sopota 19 tipos de archivos distintos (si añades las DLL correspondientes soportará hasta 33)
Además de ser potente y gratuito, Quick Zip destaca por una interfaz clara y agradable, algo no demasiado habitual en este tipo de programas, que si bien no es demasiado relevante sí que es algo que se agradece.

Everest Home Edition 2.50
Extraordinaria herramienta que en cuestión de segundos es capaz de realizar un amplio y detallado análisis del equipo, y de mostrar prácticamente todos los aspectos del sistema referidos a hardware, software, y más.
La información que brinda es precisa y de suma utilidad. Permite medir la velocidad de lectura y escritura de la memoria. Soporta las últimas tecnologías de hard del mercado.

Soporte Técnico a Distancia


El soporte técnico es un rango de servicios que
proporcionanasistencia tecnica con el software o hardware de una computadora, o algun otro dispositivo electrónico o mecánico.











Los servicios de soporte tecnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrar o personalizar.






Tipos de soporte:

 Este se puede brindar por distintos medios.
  • Correo electrónico
  • Por telefono
  • Presencial



Ventajas del soporte tencico a distancia:
una de las ventajas seria que puedes otener ayuda tecnica aun si te encuentras en un lugar donde no exista ningún tipo de ayuda tecnica,  el telefono es un medio muy util siempre y cuando lo sepamos utilizar.





Ventajas de soporte tecnico presencial:
Por medio de este es mas facil ya que se encuentra una persona que este a tu lado observando el problema presentado y puede ayudarte siendo el mismo el que solucione tu problema tecncio.








Para dar un buen servicio  ya sea presencial o a distancia son necesarios los siguientes atributos:
  • Saludar
  • Presentarse
  • Saber escuchar
  • Ser respetuoso
  • Ser cortez
  • Amable
  • Saber despedirse

mantenimiento correctivo (planeado y no planeado)

mantenimiento correctivo planeado

Es el conjunto de distintas actividades programadas con el fin de llevar a cabo un desempeño productivo para la maquina. El objetivo de estas actividades es que la maquina no tenga ningún tipo de averías, defectos o despilfarros .El mantenimiento planificado surgirá como el resultado de la dedicación del departamento de mantenimiento, el objetivo del mantenimiento planificado será ajustar la programación del equipo para desarrollar las tareas en el momento menos perjudicial para la producción.
El mantenimiento planificado engloba tres grandes formas de mantenimiento:
El mantenimiento periódico reduce notablemente la probabilidad de averías, defectos y accidentes, siguen produciéndose fallos inesperados que revelan acciones preventivas ineficaces en los planes de mantenimiento.
Otro tipo de mantenimiento predictivo o mantenimiento basado en condiciones (CBM). Esta mantenimiento establece los intervalos de las revisiones en función de las condiciones actuales del equipo, determinadas de forma científica por tecnología de diagnostico de equipos.condicionesTécnica de diagnosisClase de equipotemperaturaTermografiaPintura térmicaestáticovibracionesMedidor de vibraciones, impulsos de choque, analizador de frecuenciaMaquinaria rotativalubrificantesMonitorización del calor,oxidación,análisis espectro químicosestáticofugasDetectores de ultra sonido, gases halógenos,estáticogrietasFluido magnético, resistencia eléctrica, corrientes inducidasestáticoruidosEstetoscopio, radioscopioMaquinaria rotativacorrosiónUltrasonido, detector de gasestáticoobstruccionesRadioscópico, indicador de presiónestáticoDeformaciones, dobladosEscalas, indicador de nivel, teodolitoEstático (tuberías)


mantenimiento no planeado

En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla presentada.